रद्दीकरण और धनवापसी

टर्बोवाले को चुनने के लिए धन्यवाद। हम आपको यथासंभव सर्वोत्तम उत्पाद और सेवाएँ प्रदान करने का प्रयास करते हैं। ऐसी स्थिति में जब आपको कोई ऑर्डर रद्द करना हो या धनवापसी का अनुरोध करना हो, कृपया निम्नलिखित रद्दीकरण और धनवापसी नीति की समीक्षा करें:

1. ऑर्डर रद्द करना

1.1 रद्द करने की अवधि: आप अपना ऑर्डर देने के 24 घंटे के भीतर उसे रद्द करने का अनुरोध कर सकते हैं। इस अवधि के बाद, ऑर्डर पहले ही संसाधित और शिप किया जा चुका होगा, और रद्द करना संभव नहीं होगा।

1.2 रद्दीकरण प्रक्रिया: रद्दीकरण का अनुरोध करने के लिए, कृपया हमारी वेबसाइट पर दी गई संपर्क जानकारी के माध्यम से यथाशीघ्र हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें। हम आपके अनुरोध की समीक्षा करेंगे और निर्धारित करेंगे कि क्या रद्दीकरण संभव है।

1.3 ऑर्डर संशोधन: यदि आपको अपने ऑर्डर को संशोधित करने की आवश्यकता है, जैसे शिपिंग पता बदलना या आइटम जोड़ना, तो कृपया रद्दीकरण अवधि के भीतर हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें। हम आपके अनुरोध को समायोजित करने की पूरी कोशिश करेंगे, लेकिन हम इसकी गारंटी नहीं दे सकते कि आदेश संसाधित होने के बाद परिवर्तन किए जा सकते हैं।

2. धनवापसी

2.1 रिफंड के लिए पात्रता: रिफंड निम्नलिखित परिस्थितियों में जारी किया जा सकता है:

- ऑर्डर रद्द करना: यदि आप निर्दिष्ट रद्दीकरण अवधि के भीतर अपना ऑर्डर रद्द करते हैं, और रद्दीकरण स्वीकृत हो जाता है, तो रिफंड जारी किया जाएगा।

- दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त उत्पाद: यदि आपको दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त टर्बोचार्जर मिलता है, तो कृपया डिलीवरी के 48 घंटों के भीतर हमें सूचित करें। हम मुद्दे का आकलन करने के लिए फोटोग्राफ या वीडियो जैसे सहायक साक्ष्य का अनुरोध कर सकते हैं। यदि दोष या क्षति की पुष्टि हो जाती है, तो हम आपकी पसंद और उत्पाद की उपलब्धता के आधार पर धनवापसी या प्रतिस्थापन प्रदान करेंगे।

2.2 धनवापसी प्रक्रिया: एक बार आपका धनवापसी अनुरोध स्वीकृत हो जाने पर, हम यथाशीघ्र धनवापसी की प्रक्रिया करेंगे। जब तक अन्यथा सहमति न हो, रिफंड खरीद के लिए उपयोग की गई मूल भुगतान पद्धति का उपयोग करके जारी किया जाएगा।

2.3 गैर-वापसी योग्य वस्तुएँ: कृपया ध्यान दें कि कुछ वस्तुएँ गैर-वापसी योग्य हैं, जिनमें शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:

- अनुकूलित या वैयक्तिकृत टर्बोचार्जर।
- टर्बोचार्जर जो स्थापित या उपयोग किए गए हैं।
- वे वस्तुएँ जो अपनी मूल स्थिति या पैकेजिंग में नहीं हैं।

3. वापसी शिपिंग

3.1 वापसी शिपिंग लागत: यदि आप किसी दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त उत्पाद के कारण धनवापसी के पात्र हैं, तो हम आइटम को वापस करने के तरीके के बारे में निर्देश प्रदान करेंगे। ज्यादातर मामलों में, हम वापसी शिपिंग लागत को कवर करेंगे। हालाँकि, हम यह अनुरोध करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं कि आप कुछ स्थितियों में शिपिंग लागत को कवर करें, जैसे कि यदि उत्पाद काम करने की स्थिति में पाया जाता है या यदि वापसी मन में बदलाव के कारण होती है।

3.2 वापसी शिपिंग विधि: हम आपको शिपिंग पते और किसी भी आवश्यक दस्तावेज या लेबल सहित उचित वापसी शिपिंग निर्देश प्रदान करेंगे। सुचारू वापसी प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए कृपया दिए गए निर्देशों का पालन करें।

4. हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास रद्दीकरण और धनवापसी के संबंध में कोई प्रश्न या चिंता है, तो कृपया हमारी वेबसाइट पर दी गई संपर्क जानकारी का उपयोग करके हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें। हमें आपकी सहायता करने और अधिक स्पष्टीकरण प्रदान करने में खुशी होगी।

कृपया ध्यान दें कि यह रद्दीकरण और रिफंड नीति बिना किसी पूर्व सूचना के परिवर्तन के अधीन है। कोई भी अपडेट या संशोधन हमारी वेबसाइट पर पोस्ट करने पर तुरंत प्रभावी होगा।

अंतिम अद्यतन: 15-07/2023

कृपया खरीदारी करने से पहले इस नीति की सावधानीपूर्वक समीक्षा करें। हमारी ईकॉमर्स टर्बोचार्जर बिक्री वेबसाइट का उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इस रद्दीकरण और रिफंड नीति में उल्लिखित शर्तों को पढ़, समझ लिया है और उनसे सहमत हैं।